一般的投标书中的服务技术及承诺,招标文件会提供模板,然后自己填相关信息即可。以下的范本可以参考下。
致:_________(招标人)
我们作出以下服务承诺:
1、在使用者遵守说明书中各种规定的条件下,产品从验收之日起一年内,因制造质量而发生的损坏或不能正常运作,由我方免费更换或修理。
2、我司对产品实行终身服务,设备运转开始第一年进行定期免费维护保养和长期不定期保养,并为使用者代培操作人员。
3、如果一旦有故障发生,我司将以迅速(24小时内)赶往現场,解除使用者的顾虑。
4、1年后,备品备件及易损件的更换,只收取成本费。
5、我司维修人员的工作原则是先解决问题后分清楚责任,把用户的损失降低到最低程度。我们分清楚责任的本质意义不在于经济问题,是因为要找到问題,总结经验教训,提高产品的运行质量,为使用者提供优质高效的服务。
6、保证常常到贵方現场技术走访。
上述服务承诺,我们将恪守无误。
投标人:______有限公司
投标人代表(签字):
日期:___年___月___日